<div id=&quot;crmForm&quot;>
<div id=&quot;rofContainer&quot;>
<div id=&quot;SubGridCommandBarData&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Common-Dummy&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-readForm-Container ms-crm-Form-Container&quot; id=&quot;mainContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-IE7-Height-Fix-Dummy-Container-ReadForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Page&quot; id=&quot;formContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-AreaContainer ms-crm-Form-Background&quot; id=&quot;tdAreas&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-IE7-Height-Fix-Dummy-Container-ReadForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Area ms-crm-Form-Area-position&quot; id=&quot;areaForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-FormBodyContainer ms-crm-NoRIPane&quot; id=&quot;formBodyContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-InlineTabContainer-Read&quot; id=&quot;crmFormTabContainer&quot; isquickform=&quot;False&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-InlineTab-Read&quot; id=&quot;tab0&quot; name=&quot;yleiset&quot;>
<div class=&quot;WN ms-crm-InlineTabBody-Read&quot; id=&quot;{c94e3f9e-a59b-4fc3-8f9c-00c4f7584067}_content&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-tabcolumn0&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-FormSection-Container&quot;>
<div id=&quot;crmForm&quot;>
<div id=&quot;rofContainer&quot;>
<div id=&quot;SubGridCommandBarData&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Common-Dummy&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-readForm-Container ms-crm-Form-Container&quot; id=&quot;mainContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-IE7-Height-Fix-Dummy-Container-ReadForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Page&quot; id=&quot;formContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-AreaContainer ms-crm-Form-Background&quot; id=&quot;tdAreas&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-IE7-Height-Fix-Dummy-Container-ReadForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-Form-Area ms-crm-Form-Area-position&quot; id=&quot;areaForm&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-FormBodyContainer ms-crm-NoRIPane&quot; id=&quot;formBodyContainer&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-InlineTabContainer-Read&quot; id=&quot;crmFormTabContainer&quot; isquickform=&quot;False&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-InlineTab-Read&quot; id=&quot;tab0&quot; name=&quot;yleiset&quot;>
<div class=&quot;WN ms-crm-InlineTabBody-Read&quot; id=&quot;{c94e3f9e-a59b-4fc3-8f9c-00c4f7584067}_content&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-tabcolumn0&quot;>
<div class=&quot;ms-crm-FormSection-Container&quot;>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>YRITYSESITTELY</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Palvelukeskus Helsinki kehitt&auml;&auml; ja tuottaa puhelin- ja hyvinvointipalveluita Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sek&auml; tukee kotona asumista monipuolisilla teknisill&auml; ratkaisuilla ja palveluilla.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Lis&auml;ksi Palvelukeskus Helsinki toimii kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja p&auml;iv&auml;kodeissa, monipuolisissa palvelukeskuksissa, palvelutaloissa sek&auml; sairaaloissa. Palvelukeskus on mukana yli 100 000 ruokahetkess&auml; p&auml;ivitt&auml;in ja siell&auml; hoidetaan my&ouml;s siivouspalveluita.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Palvelukeskus tarjoaa parhaan palvelukokemuksen asiakkaille, sidosryhmille ja henkil&ouml;st&ouml;lle &rdquo;Parasta yhdess&auml;&rdquo; &ndash;arvolupauksen mukaisesti. Palvelukeskus on Helsingin kaupungin liikelaitos ja se ty&ouml;llist&auml;&auml; noin 1500 henkil&ouml;&auml;.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdess&auml;!</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>TEHT&Auml;V&Auml;NKUVAUS</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Etsimme Helsingin kaupungin Palvelukeskus-liikelaitokselle ICT-tukihenkil&ouml;&auml; Helpdesk-tiimiin!</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>T&auml;ss&auml; ty&ouml;ss&auml; p&auml;&auml;set yhdist&auml;m&auml;&auml;n mielenkiintosi tietotekniikkaa kohtaan sek&auml; intohimosi asiakaspalveluun. ICT-tukihenkil&ouml;n&auml; toimit Helsingin kaupungilla k&auml;yt&ouml;ss&auml; olevan puhelinj&auml;rjestelm&auml;n Genesyksen tukielimen&auml; sek&auml; teet tiivist&auml; yhteisty&ouml;t&auml; sis&auml;isten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Lis&auml;ksi tulet hoitamaan Helsingin kaupungin monen toimialan puhelin- ja liittym&auml;tilauksia ja p&auml;&auml;set osaltasi mukaan Palvelukeskuksen pilotteihin ja hankkeisiin.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Ty&ouml;paikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien p&auml;&auml;ss&auml; Helsingin Vallillassa. Ty&ouml; on kokoaikainen huhtikuun 2021 loppuun, jonka j&auml;lkeen jatko on mahdollinen. Ty&ouml;p&auml;iv&auml;t ovat ma-pe vaihdellen klo 6:30-18:00 v&auml;lill&auml;.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>K&auml;y tutustumassa Helsingin Palvelukeskuksen Helpdesk ty&ouml;h&ouml;n alla olevasta linkist&auml;:</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;><a href=&quot;https://www.youtube.com/watch?v=7hgIjoztbfI&quot;>https://www.youtube.com/watch?v=7hgIjoztbfI</a></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>TARJOAMME SINULLE:&nbsp;</span><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Esimiesten ja ty&ouml;kavereiden tuen sek&auml; vaihtelevan ja ihmisl&auml;heisen ty&ouml;symp&auml;rist&ouml;n</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Kattavan perehdytyksen ty&ouml;h&ouml;si</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Mahdollisuuden et&auml;ty&ouml;skentelyyn</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>MENESTYMINEN TEHT&Auml;V&Auml;SS&Auml; EDELLYTT&Auml;&Auml;:</span><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Hyvi&auml; tietoteknisi&auml; taitoja ja kyky&auml; oppia nopeasti uusien ohjelmien k&auml;ytt&ouml;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Tarkkuutta, pitk&auml;j&auml;nteisyytt&auml; ja oma-aloitteellisuutta</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Asiakaspalvelukokemusta ja hyv&auml;&auml; paineensietokyky&auml;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielentaito katsotaan eduksi</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>TOIVOMME SINULTA:&nbsp;</span><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;></span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Halua oppia uutta ja kehitt&auml;&auml; omaa osaamistasi</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Sopeutumiskyky&auml; alati muuttuvaan ty&ouml;ymp&auml;rist&ouml;&ouml;n ja ty&ouml;kentt&auml;&auml;n</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&bull; Aikaisempi kokemus vastaavasta teht&auml;v&auml;st&auml; katsotaan eduksesi</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>MUUTA</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Teht&auml;v&auml;&auml;n valitun henkil&ouml;n kanssa solmitaan m&auml;&auml;r&auml;aikainen ty&ouml;suhde Eezy Henkil&ouml;st&ouml;palveluiden kanssa, jonka j&auml;lkeen jatko on mahdollinen.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Hakijoita haastatellaan jo hakuajan puitteissa ja teht&auml;v&auml; t&auml;ytet&auml;&auml;n heti sopivan henkil&ouml;n l&ouml;ydytty&auml;.</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>&nbsp;</span></p>
<p style=&quot;margin: 0in; font-family: Calibri; font-size: 11.0pt;&quot;><span style=&quot;font-family: verdana, geneva, sans-serif;&quot;>Lis&auml;tietoja teht&auml;v&auml;st&auml; antaa Eezyn HR-konsultti Essi M&auml;kinen arkisin klo 9-15 numerosta 040 307 5107 tai essi.makinen@eezy.fi</span></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>

YRITYSESITTELY

Palvelukeskus Helsinki kehittää ja tuottaa puhelin- ja hyvinvointipalveluita Helsingin kaupungin toimialoille ja liikelaitoksille sekä tukee kotona asumista monipuolisilla teknisillä ratkaisuilla ja palveluilla.

Lisäksi Palvelukeskus Helsinki toimii kumppanina Helsingin kaupungin kouluissa ja päiväkodeissa, monipuolisissa palvelukeskuksissa, palvelutaloissa sekä sairaaloissa. Palvelukeskus on mukana yli 100 000 ruokahetkessä päivittäin ja siellä hoidetaan myös siivouspalveluita.

Palvelukeskus tarjoaa parhaan palvelukokemuksen asiakkaille, sidosryhmille ja henkilöstölle ”Parasta yhdessä” –arvolupauksen mukaisesti. Palvelukeskus on Helsingin kaupungin liikelaitos ja se työllistää noin 1500 henkilöä.

Palvelukeskus Helsinki - Parasta yhdessä!



TEHTÄVÄNKUVAUS

Etsimme Helsingin kaupungin Palvelukeskus-liikelaitokselle ICT-tukihenkilöä Helpdesk-tiimiin!

Tässä työssä pääset yhdistämään mielenkiintosi tietotekniikkaa kohtaan sekä intohimosi asiakaspalveluun. ICT-tukihenkilönä toimit Helsingin kaupungilla käytössä olevan puhelinjärjestelmän Genesyksen tukielimenä sekä teet tiivistä yhteistyötä sisäisten ja ulkoisten sidosryhmien kanssa. Lisäksi tulet hoitamaan Helsingin kaupungin monen toimialan puhelin- ja liittymätilauksia ja pääset osaltasi mukaan Palvelukeskuksen pilotteihin ja hankkeisiin.

Työpaikka sijaitsee hyvien kulkuyhteyksien päässä Helsingin Vallillassa. Työ on kokoaikainen huhtikuun 2021 loppuun, jonka jälkeen jatko on mahdollinen. Työpäivät ovat ma-pe vaihdellen klo 6:30-18:00 välillä.

Käy tutustumassa Helsingin Palvelukeskuksen Helpdesk työhön alla olevasta linkistä:

https://www.youtube.com/watch?v=7hgIjoztbfI



TARJOAMME SINULLE: 
• Esimiesten ja työkavereiden tuen sekä vaihtelevan ja ihmisläheisen työsympäristön
• Kattavan perehdytyksen työhösi
• Mahdollisuuden etätyöskentelyyn

 

MENESTYMINEN TEHTÄVÄSSÄ EDELLYTTÄÄ:
• Hyviä tietoteknisiä taitoja ja kykyä oppia nopeasti uusien ohjelmien käyttö
• Tarkkuutta, pitkäjänteisyyttä ja oma-aloitteellisuutta
• Asiakaspalvelukokemusta ja hyvää paineensietokykyä
• Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa, ruotsin kielentaito katsotaan eduksi



TOIVOMME SINULTA: 
• Halua oppia uutta ja kehittää omaa osaamistasi
• Sopeutumiskykyä alati muuttuvaan työympäristöön ja työkenttään
• Aikaisempi kokemus vastaavasta tehtävästä katsotaan eduksesi



MUUTA

Tehtävään valitun henkilön kanssa solmitaan määräaikainen työsuhde Eezy Henkilöstöpalveluiden kanssa, jonka jälkeen jatko on mahdollinen.

Hakijoita haastatellaan jo hakuajan puitteissa ja tehtävä täytetään heti sopivan henkilön löydyttyä.

Lisätietoja tehtävästä antaa Eezyn HR-konsultti Essi Mäkinen arkisin klo 9-15 numerosta 040 307 5107 tai essi.makinen@eezy.fi



www.eezy.fi

Eezy Oyj on Suomen monipuolisin henkilöstöpalveluja tarjoava yritys, joka tuntee työelämän Hangosta Utsjoelle ja työllistää noin 30 000 ihmistä. Vuonna 2018 yhteenlaskettu liikevaihtomme oli noin 300 miljoonaa euroa, ja kasvumme jatkuu. Tavoitteenamme on olla markkinajohtaja Suomessa vuoteen 2022 mennessä.