Vakuutusneuvoja Iisalmeen

Etsimme asiakaslähtöistä ja ratkaisuhenkistä vakuutusneuvojaa asiakasyrityksellemme Iisalmeen ajoneuvovahinkojen asiakaspalvelutehtäviin.

Tässä tehtävässä olet tärkeässä roolissa auttamassa asiakkaita vahinkotilanteissa. Huolehdit asiakkaiden neuvonnasta ja ohjauksesta ajoneuvovahinkoihin liittyvissä kysymyksissä sekä varmistat laadukkaan ja sujuvan asiakaskokemuksen vahinkoprosessin eri vaiheissa.

Työtehtävät

• Asiakkaiden neuvonta ja palvelu puhelimitse, sähköisesti sekä muissa asiakaspalvelukanavissa
• Ajoneuvovahinkoilmoitusten vastaanottaminen ja käsittely
• Asiakkaiden ohjaaminen vahingon korvausprosessissa
• Yhteistyö korjaamoiden, yhteistyökumppaneiden ja muiden sidosryhmien kanssa
• Vakuutuksiin ja korvattavuuteen liittyvä opastaminen
• Asiakastietojen dokumentointi ja päivittäminen järjestelmiin
• Aktiivinen osallistuminen asiakaspalvelun ja toimintatapojen kehittämiseen

Toivomme sinulta

• Kokemusta asiakaspalvelutyöstä
• Erinomaisia vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja
• Kykyä toimia rauhallisesti myös haastavissa asiakastilanteissa
• Tarkkaa ja vastuullista työotetta
• Hyviä tietoteknisiä valmiuksia ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä
• Kykyä käsitellä useita asioita samanaikaisesti laadusta tinkimättä
• Vakuutusalan tai ajoneuvoalan tuntemus katsotaan eduksi

Tarjoamme

• Monipuolisen ja vastuullisen työn merkityksellisessä asiakaspalvelutehtävässä
• Kattavan perehdytyksen tehtävään
• Ammattitaitoisen ja kannustavan työyhteisön tuen
• Mahdollisuuden kehittää osaamistasi vakuutus- ja vahinkoasioiden asiantuntijana
• Kilpailukykyiset työsuhde-edut sekä joustavat työskentelymahdollisuudet

Työsuhde on aluksi vuoden määräaikainen Eezy Henkilöstöpalveluiden kautta. Tässä työssä on myös mahdollisuus toistaiseksi voimassa olevaan työsuhteeseen myöhemmin työn edetessä.

Työaika on kokoaikainen päivätyö arkisin klo 8-16 (37,5 h/vko). Työsuhteessa sovelletaan Vakuutusalan työehtosopimusta.

Palkkaus: kk-palkka Vakuutusalan TES mukaan

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi jo tänään.

Tervetuloa rakentamaan ensiluokkaista asiakaskokemusta ja auttamaan asiakkaita silloin, kun he tarvitsevat apua eniten!

Näin haet Eezyn kautta töihin 

Haluamme tehdä työnhausta mahdollisimman sujuvaa ja löytää juuri sinulle sopivan työn.  

Käsittelemme hakemuksia jo hakuaikana ja täytämme paikat sitä mukaa, kun sopivat osaajat löytyvät.

Klikkaa hakulinkkiä ja kirjaudu Eezy Osaajat -palveluun tai rekisteröidy uutena käyttäjänä. Täytä hakemus haettavaan tehtävään ja lisää CV:si – järjestelmä poimii työkokemuksesi automaattisesti profiilille.

Voit myös kirjoittaa lyhyen esittelyn itsestäsi (tilanne, koulutus, toiveet, millainen tekijä olet). Profiilin täyttämiseen kannattaa käyttää muutama minuutti, sillä samalla profiililla voit jatkossa hakea kaikkiin Eezyn tarjoamiin työpaikkoihin. 

Eezy Osaajat –sovelluksen löydät myös App Storesta ja Google Playstä. 

Lisätiedot ja yhteystiedot:

Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä.

Tarja Karhu

HR-konsultti

Eezy Henkilöstöpalvelut

041 318 3142

tarja.karhu@eezy.fi

Mari Svensk

Palvelupäällikkö

Eezy Henkilöstöpalvelut

040 689 0229

mari.svensk@eezy.fi