Haemme asiakkaallemme elegantteja ja asiakaspalveluhenkisiä vastaanottovirkailijoita

Etsimme asiakkaamme ylelliseen, korkeatasoiseen resortiin vastaanottovirkailijoita, jotka haluavat tarjota vieraille poikkeuksellisen lämpimän, ammattimaisen ja viimeistellyn palvelukokemuksen. Tässä tehtävässä olet resortin kasvot – ensimmäinen ja viimeinen kontakti, joka luo vaikutelman, joka jää mieleen.

Tehtävän kuvaus

Vastaanottovirkailijana vastaat vierailijoiden sujuvasta sisään- ja uloskirjautumisesta, asiakaspalvelusta, varausjärjestelmän käytöstä sekä vierailijoiden neuvonnasta. Työskentelet osana ammattitaitoista reseptiotiimiä, ja roolissa korostuvat sekä tarkkuus että tyylikäs palvelu kansainvälisessä ympäristössä.

Tehtäviisi kuuluvat:

• vieraiden vastaanotto ja asiakaspalvelu
• sisäänkirjautuminen, uloskirjautuminen ja maksutapahtumat
• varausten hallinta ja järjestelmän käyttö
• vieraille annettava neuvonta ja opastus (palvelut, aktiviteetit, alueen kohteet)
• sujuva yhteistyö resortin muiden osastojen kanssa
• korkean tason palvelukokemuksen varmistaminen kaikissa tilanteissa

Etsimme sinua, joka

• omaat elegantin ja ystävällisen palveluasenteen
• kommunikoit selkeästi ja ammattimaisesti myös kiireessä
• nautit kansainvälisten vieraiden kohtaamisesta
• hallitset asiakaspalvelun tilanteet rauhallisesti ja varmalla otteella
• työskentelet tarkasti ja huolellisesti järjestelmien kanssa

Edellytämme:

• erinomaista englannin kielen taitoa (kansainvälinen ympäristö)
• aiempaa kokemusta vastaanoton työstä, hotellialalta tai vastaavista tehtävistä
• täysi-ikäisyyttä
• omaa autoa, sillä työpaikalle kulkeminen on helpointa autolla

Suomen kielen taito katsotaan eduksi, mutta ei ole välttämätön.

Työsuhteen tiedot

Työt alkavat 1.10., tai sopimuksen mukaan hieman myöhemmin – kuitenkin viimeistään marraskuun alussa. Työsuhde päättyy maaliskuun lopussa, mutta kauden jälkeen sinulla on mahdollisuus siirtyä vakituiseen työsuhteeseen.

Kyseessä on määräaikainen kausityö premium-miljöössä.

Palkkaus on sopimuspalkka, joka määräytyy osaamisesi ja kokemuksesi mukaan.

Kiinnostuitko?

Lähetä hakemuksesi mahdollisimman pian – paikat täytetään heti sopivien henkilöiden löydyttyä. Toivomme kuulevamme sinusta pian.