Panimoravintola Kellotornin Ravintolapäällikkö

Kellotorni on Helsingin päärautatieaseman historiallisissa tiloissa toimiva ainutlaatuinen panimoravintola ja elämyskohde. Toimintamme on ylittänyt odotukset, ja nyt etsimme joukkoomme ravintolapäällikköä, joka ottaa kokonaisvastuun panimoravintolamme ja elämysasiakkaidemme asiakaskokemuksesta vuoden jokaisena päivänä.

Tule vastaamaan panimoravintolamme ja elämysasiakkaidemme asiakaskokemuksesta Helsingin ikonisimpiin tiloihin! Panimoravintola on toimintamme näyteikkuna, ja sen toimivuus sekä panimoravintolana että elämyksien lähtö- ja päätepisteenä on meille ensiarvoisen tärkeää. Meillä asiakaskokemus on ykkösasia ja haluamme tehdä jokaisesta vierailusta ikimuistoisen.

Tehtävän kuvaus

Ravintolapäällikkönä vastaat Kellotornin panimoravintolan operatiivisesta toiminnasta ja asiakaskokemuksesta kokonaisvaltaisesti. Johdat päivittäistä toimintaa, henkilöstöä ja palvelun laatua varmistaen, että asiakaskokemus on erinomainen kaikissa tilanteissa.

Keskeiset vastuualueet

-       Panimoravintolan ja elämysasiakkaiden asiakaskokemuksen kokonaisvastuu

-       Päivittäisen ravintolatoiminnan operatiivinen hoitaminen

-       Henkilöstön esihenkilötyö, työvuorosuunnittelu ja resursointi

-       Palvelun laadun, toimintamallien ja prosessien jatkuva kehittäminen

-       Asiakaspalautteen kerääminen, analysointi ja hyödyntäminen

-       Yhteistyö tapahtumien, yritystilaisuuksien ja elämystuotteiden toteutuksessa

-       Taloudellisten tavoitteiden varmistaminen yhdessä johdon kanssa

Odotamme sinulta

-       Esihenkilökokemusta ravintolan tai ravintolakokonaisuuden pyörittämisestä

-       Vahvaa asiakaskokemuksen ymmärrystä ja palveluasennetta

-       Hyviä organisointi- ja viestintätaitoja

-       Suomen ja englannin kielen taitoa

Katsomme eduksi myös hyvän oluttuntemuksen, sillä Kellotornissa järjestetään myös panimokierroksia.

Tarjoamme

-       Vastuullisen ja vaikuttavan tehtävän

-       Mahdollisuuden kehittää Kellotornin asiakaskokemusta

-       Kokemusperusteisen palkan ja mahdollisen tulospalkkion, peruspalkka noin 3500 €/kk

Mikäli kiinnostuit, hae tehtävää täyttämällä profiili Eezyn järjestelmään alla olevasta linkistä – me haluamme kuulla sinusta!

Eezy on Suomen laajin työelämän asiantuntijatalo, jonka missiona on olla hyvän työelämän tekijä. Palvelemme asiakkaitamme mm. henkilöstövuokrauksen, yrityskulttuurimuotoilun, johtamisen kehittämisen, rekrytointien, työllistämispalveluiden, kevytyrittäjyyden ja henkilöstötutkimuksien saralla. Me tunnemme suomalaisen työelämän sykkeen, koska työllistämme vuosittain kymmeniä tuhansia ihmisiä, viemme läpi tuhansia organisaatioiden kehitysprojekteja ja analysoimme 200 000 henkilöstötutkimusvastausta. Eezyn osake noteerataan Nasdaq Helsingissä. Raportoimme kestävyystyöstämme CSRD:n mukaisesti osana tilinpäätöstä.

Eezy – eläköön elämä ja työ.